对这三类顾客，类顾客提供v---，第二类顾客提供会员---务，第三类顾客提供标准化服务。从而形成物流企业的服务差异化战略。对类顾客的vip化服务就是企业与这类顾客保持紧密联系甚至结成战略联盟，采取主动积极的服务甚至作出一些---的服务设想和服务储备。企业可以在组织结构业务流程等多方面上去适应对方。为对方提供专人专项的服务，尽的努力去满足对方的需求。可以为顾客提供一体化的物流服务，从顾客角度出发为顾客设计系统的物流流程，来降低总的物流成本和提高顾客满意度。
物流和货运是两个不同的概念，但在实际操作中它们有着密切的联系。
物流是指在整个供应链中对货物、信息、资金和人员等进行计划、组织、实施和控制的过程，旨在提和降低成本，同时满足客户需求。物流包括了运输、仓储、配送、包装、装卸等多个方面，是一个综合性的概念。
而货运则是指将货物从一个地方运往另一个地方的过程，是物流中的一个环节。货运通常指的是商品或物品的运输，包括陆运、海运、空运等方式。
因此，物流和货运的联系在于，物流需要通过货运来实现货物的运输和交付，而货运是物流中不可或缺的一个环节。没有---的货运系统，物流就难以顺利进行。
另外，需要注意的是，物流和货运并不是同一个概念，它们的侧重点不同。物流注重整个供应链的管理和优化，强调流程和服务，而货运则注重货物运输本身，强调运输方式和效率。
从事第三方物流服务的企业通过与固定客户（通常是连锁企业）建立稳定的契约关系，以物流企业名义与生产建立广泛的商品关系，是第三方物流和终端客户建立长时间联盟合作。这种经营模式是第三方物流的经营业态。在实际活动中，根据第三方物流企业活动特征，笔者认为这是隐名代理行为而非行纪行为。隐名代理（agencyofunnamedprincipal）是英美法系的概念，指代理人以自己名义，在被代理人授权范围内与第三人订立合同，第三人在订立合同时，明知代理人与被代理人的代理关系，只要是代理人为被代理人利益，由被代理人承担责任。其与行纪---区别在于行纪人只能以自己名义对外活动，因而其与第三人订立合同不能对抗委托人。实践中，生产企业，供应商等上家都与第三方物流企业有---，代理关系并由第三方物流企业根据终端客户定单进行处理，配送，加工等。
可以看出在这种模式下，第三人明知物流企业其实是某终端客户的代理人，只不过第三方物流企业没有以终端客户名义而以自己名义与其，责任由终客户承担。需要---的是在此过程中，物流企业为了自己利益越权代理，行为无效。而且由于第三人过错造成终端客户损失，由第三人直接向终端客户承担责任。（通常厂家的商品造成超市损失，由厂家承担过错责任向超市赔偿）上述种种经营活动可以说明第三方物流的经营业态实际上是一种隐名代理的行为
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