三、货运物流服务内容，让您省心
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。---准确、清晰。
1、时间要求：运输时间要求与司机在合同上约定清楚，与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。
2、司机联系：要求司机---通讯畅通，利于我公司监控，与司机约定不能保障通信的---规定，另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心---。
3、服从公司---：增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
四、常见问题，帮您解答
如遇服务态度问题，该如何---？
如遇公司工作人员服务态度问题，如不送货上门、要求客户自取、言语不敬、---等，可---至总部中心转---处理，接---后的三个工作日内将---处理结果反馈给---人。
八、超吨、超宽、---等情况造成司机将货拉回家或者要挟
有些货主不清楚或者不熟悉物流，有些货主故意报轻吨位，或者货主与席位电话沟通时听错没有确认清楚等情况，造成货物规格的误差。一般在不超限的情况下，可以按行情价格适当补贴给司机，一般司机都能接受。
但不诚信司机会漫天要价，甚至说轮胎---，或者将货拉回家，或者打款后转车倒货。超限情况罚款由货主自行负责。但在规格不符的情况下，司机必须提前告知席位和货主，在公证处备案。协调好再行处理。如在半途中谈判，司机自己应承担一半责任。
注意事项
发货商没确认清楚吨位或者---吨位订车，为---产生埋下伏笔。交易双方诚信，才能避免问题的发生。
运输公司提货发运：
1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、办理提货手续。
4、提货，盖好车棚，锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途：
1、与运输公司建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货---联系送货情况。
4、填写---记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
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关键词：
滇公网安备 53011202000392号