一般较为纯熟的业者,服务项目大致上可分为传统搬家和精致搬家两项。传统搬家可由业者或业主负责打包、装箱,再由业者负责搬运到新家。如果你嫌整理、打包、再归位过于麻烦的话,你不妨考虑选择精致搬家服务,业者在搬运之前行拍照存证,并将图书、衣物及其它物品仔细编号,等搬到新家后,再逐一按编号加以归位,完全为你省却所有搬家杂事的烦恼! 搬家和装卸搬运,大体上是一个意思,都是把东西从这里搬到那里,但是操作起来有一些不同的方面,深圳仁人发搬家公司提示你,不要把深圳搬家公司和装卸搬运混为一谈。
运输公司提货发运:
1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途:
1、与运输公司建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货---联系送货情况。
4、填写---记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
三、货运物流服务内容,让您省心
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。---准确、清晰。
1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。
2、司机联系:要求司机---通讯畅通,利于我公司监控,与司机约定不能保障通信的---规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心---。
3、服从公司---:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
四、常见问题,帮您解答
如遇服务态度问题,该如何---?
如遇公司工作人员服务态度问题,如不送货上门、要求客户自取、言语不敬、---等,可---至总部中心转---处理,接---后的三个工作日内将---处理结果反馈给---人。
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